Rückgabe & Umtausch

Bei Arktis möchten wir, dass Sie mit Ihrem neuen Elektronikzubehör vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Produkt verpacken

  Legen Sie die Artikel in der Originalverpackung in das Paket und stellen Sie sicher, dass alle Zubehörteile sowie das ausgefüllte Retourenformular beiliegen.

• 3.
  Paket versenden

  Kleben Sie das von uns bereitgestellte Rücksendelabel deutlich sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Postfiliale oder Packstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Logistikzentrum erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.